醫(yī)院內(nèi)部裝修環(huán)境、設(shè)施體現(xiàn)了醫(yī)院的環(huán)境文化和對(duì)外形象，優(yōu)美的環(huán)境和完善的設(shè)施能展現(xiàn)醫(yī)院的人性化設(shè)計(jì)，從而贏得病人和家屬的好感，提升對(duì)醫(yī)院的滿意度。例如醫(yī)院走廊通道的防撞扶手，它不僅能為病人、老人提供行走時(shí)的支撐借力，還能減輕輪椅、病床、醫(yī)用車等物體對(duì)墻面的撞擊，一般的社區(qū)醫(yī)院、私人診所很少會(huì)安裝醫(yī)用防撞扶手，可能是預(yù)算資金不足也可能是沒有考慮周全，但是大型醫(yī)院、醫(yī)療中心都會(huì)安裝防撞扶手，這幾乎是新建大型醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)配置。

    環(huán)境文化反映的是醫(yī)院在硬件建設(shè)方面的綜合素養(yǎng)和人文氣息，已成為醫(yī)院發(fā)展的要素。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院經(jīng)營已進(jìn)入多元化情感經(jīng)濟(jì)和文化建設(shè)時(shí)代。醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和人民健康保健需求在不斷提升，對(duì)醫(yī)院綜合發(fā)展提出了更高的要求。醫(yī)院是面向社會(huì)公眾進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的場(chǎng)所。醫(yī)院文化建設(shè)自然成了當(dāng)前必須豐富和完善的重任之一。開發(fā)醫(yī)院環(huán)境資源。營造安定舒適、優(yōu)美宜人的環(huán)境，塑造醫(yī)院形象，提高醫(yī)療質(zhì)量，已經(jīng)成為醫(yī)院提升醫(yī)療服務(wù)水平、滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求、占有競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、獲得社會(huì)認(rèn)同、贏得區(qū)域衛(wèi)生地位優(yōu)勢(shì)的重要保證。

    醫(yī)院的環(huán)境代表了醫(yī)院的整體形象，是病人對(duì)醫(yī)院的**印象，用以潛意識(shí)地衡量醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)院的環(huán)境建設(shè)是硬件建設(shè)和形象建設(shè)的有機(jī)結(jié)合。硬件建設(shè)簡(jiǎn)單易行，在較短的時(shí)期就可以塑造出一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的醫(yī)院。醫(yī)院的發(fā)展要從基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)開始。而形象建設(shè)比較復(fù)雜且耗時(shí)長，它是醫(yī)院全體職工的一種思想狀態(tài)和精神面貌的外在體現(xiàn)。