雖然近年來無障礙設施越來越受到重視，但依舊面臨著諸多問題，主要集中在無障礙設施數(shù)量少，難以滿足殘疾人的出行與使用需求；設施維護不及時，影響殘疾人正常使用；障礙設施被占用嚴重。

在無障礙出入口、電子顯示屏和盲道、閃光提示門鈴、無障礙檢票口/結算通道與語音引導裝置等12種無障礙設施類型中，無障礙衛(wèi)生間、低位服務臺、無障礙電梯、無障礙檢票口/結算通道、閃光提示門鈴合規(guī)率均不足八成。尤其是無障礙扶手、無障礙電梯處于“高使用率低設置率”局面，亟待增加數(shù)量。